Customer Service Representative

Geplaatst op 31 augustus 2021

Antwerpen Project Sourcing 0-2 jaar

Over de functie

Als Customer Service Representative coördineer je de supply activiteiten in een verantwoordelijkheidsgebied (markten, producten), vermijd je het out of stock zijn en bereik je 100% klanttevredenheid. Hiervoor bouw je relaties op met klanten wereldwijd en communiceer je frequent met verschillende interne afdelingen. Je staat in voor de dagelijkse opvolging van vraag, forecast en voorraad. Onderneemt actie waar nodig en reageert gepast in geval van problemen. Je onderhoudt een goed contact met klanten en bent op de hoogte van de verwachte beschikbaarheid van diens goederen. Je geeft ondersteuning en feedback bij het opstellen van rapporteringen, onderhoudt planningsparameters, master data en neemt actief deel aan overlegmeetings met het warehouse. Met je kritisch ook bekijk je elke stap in de flow en zoek je mee naar mogelijke verbeteringen. Daarnaast zal je als Customer Service Representative zelfstandig verpakkings- en verzendingsoperaties initiëren.

Functie eisen

Als Customer Service Representative in tijden van Corona ben jij dynamisch en positief ingesteld. Daar een opleiding en training moeilijk gaat wordt jouw zelfstandigheid zeer belangrijk! Daarnaast heb/ben je:

  • Bachelor in logistiek management, economie, handelswetenschappen, supply chain management
  • Eerste werkervaring met service van de klant in een logistieke omgeving achter de rug
  • Vloeiend in het Nederlands en Engels
  • Klant- en resultaatgerichtheid
  • Sterke communicatieve en administratieve vaardigheden
  • Kennis van SAP APO is een plus

Over het bedrijf

Maak kennis met jouw droomjob bij Whoohoo en verdien:

  • Een vast contract met daarbij heel fijne collega's
  • Een professionele werkomgeving op jouw maat gezocht
  • Salaris naar jouw ervaring
  • Maaltijdcheques van €8/gewerkte dag
  • ECO-cheques van €250/jaar
  • Hospitalisatieverzekering
  • Groepsverzekering
  • De mogelijkheid jezelf te ontwikkelen door coaching en training


Project Sourcing

Whoohoo Project Sourcing biedt je de unieke kans om deel uit te maken van een organisatie met diverse projecten bij topbedrijven. Als vaste medewerker van Whoohoo doe je op korte termijn uiteenlopende ervaringen op. Zo ontplooi je jezelf verder tot dé specialist binnen jouw vakgebied. Meer weten over project sourcing?

Solliciteren

Herken jij jezelf in dit profiel? En zie jij werken bij Whoohoo als een volgende stap in je carrière? Solliciteer dan nu en kijk uit naar de job die het best bij jou past.

Solliciteren

Mocht je vragen hebben, stel ze aan mij

Nathalie Dewilde

Nathalie Dewilde

Recruiter

+32 (0) 488 048 397